El proceso de una reserva a través del sitio web www.latorreibiza.com implica la aceptación expresa por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integral de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.
En el momento de realizar la reserva, el total de la misma se efectúa mediante un pago seguro con tarjeta o transferencia bancaria, y no se considerará firme hasta que se realice dicho pago. El cliente recibirá los detalles de su reserva por correo electrónico, junto con un número que la identificará (localizador), todos los datos relacionados, las condiciones y la política de cancelación. La transacción se llevará a cabo en EUROS, independientemente del origen del cliente o del establecimiento seleccionado.
LAS OFERTAS NO SON ACUMULATIVAS EN NINGÚN CASO. 100% NO REEMBOLSABLES.
Las reservas realizadas con esta oferta que sean canceladas serán penalizadas con el 100% del costo total incluso en el caso de salir antes del final de la oferta. La promoción de alquiler de coches gratuito estará disponible con un stock limitado de vehículos y será válida hasta agotar existencias. Categoría de coche (grupo A), incluyendo alquiler, impuestos y seguro completo con un exceso de 400 euros que puede ser eliminado pagando un suplemento de 9 euros por día. Condiciones sujetas a cambios sin previo aviso.
Las reservas incluyen: Los servicios detallados según las condiciones de reserva estipuladas por cada establecimiento turístico seleccionado en el momento de realizar la reserva. IVA incluido.
Al realizar la reserva, el cliente es totalmente y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos introducidos. Si se demuestra que son incorrectos, podría provocar la cancelación de la reserva. La seguridad de su tarjeta de crédito es nuestra principal preocupación. www.latorreibiza.com Solo utiliza el sistema de transacción en línea más moderno: el TPV virtual (Terminal Punto de Venta Virtual). Las comunicaciones, reservas de alojamiento y transacciones de pago se realizan en el entorno más seguro hoy en día. Su reserva de alojamiento recibirá la protección más alta posible. Los detalles de su tarjeta solo llegan a su banco. A nadie más. Para el pago mediante transferencia bancaria, después de haber realizado su solicitud de reserva, tiene 3 días para realizar una transferencia bancaria del importe total, indicando su localizador de reserva, hotel, nombre, fecha de llegada y enviarnos el recibo por fax al número +0034971342271 o por correo electrónico a bookings@latorreibiza.com Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesitas tener JavaScript habilitado para verla. De lo contrario, procederemos a cancelar su reserva. Es muy fácil reservar en www.latorreibiza.comPuede realizar fácilmente su reserva las 24 horas del día, todos los días de la semana. Una vez que haya seleccionado el hotel y después de obtener disponibilidad, solo tendrá que seguir 3 sencillos pasos. Seleccione una de las diversas formas ofrecidas para formalizar su reserva: pago con tarjeta de crédito, por transferencia bancaria... Ingrese la información de su tarjeta de crédito para realizar el pago y confirmar su reserva. Esta información será dirigida a una pasarela de pago segura de nuestra entidad bancaria. Encontrará un enlace a estas condiciones generales de reserva. Recibirá la confirmación de su reserva y un "código de reserva" visible en la pantalla, y también recibirá un mensaje en su bandeja de entrada de correo electrónico. Puede guardar e imprimir los datos de su reserva y sus condiciones generales. En cuanto al pago, se realiza con todas las medidas de seguridad vigentes hoy en día, a través del Terminal de Punto de Venta Virtual (TPV). El sistema le enviará un comprobante a su correo electrónico que indicará los detalles de su reserva y el importe pagado. ¿Cuándo se cargará su tarjeta de crédito? Depende del país. Incluso puede tardar 5 días en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta. La transacción se llevará a cabo en EUROS, independientemente del origen del cliente. Check-in y check-out del establecimiento: La disponibilidad de una habitación o apartamento, según la costumbre internacional, es a partir del mediodía del día de llegada. En algunos hoteles y apartamentos, la habitación puede desocuparse al mediodía. En este caso, debe limpiarse y no estar disponible hasta las 2:00 p.m. Tenga esto en cuenta si está programado para llegar antes del mediodía. La reserva incluye los servicios detallados de acuerdo con las condiciones de reserva estipuladas en el momento de la reserva. IVA incluido. Salida: También deberá desocupar su habitación al mediodía del día de salida. Esto es especialmente importante si su vuelo de regreso es por la noche y no tiene planes de salir de su hotel/apartamento hasta tarde en la tarde o incluso después de medianoche. Tal vez llegó de madrugada y tomó su habitación de inmediato. Esto ya cuenta como su primera noche. El día de salida es posible que tenga que esperar mucho tiempo antes de salir del hotel/apartamento hacia el aeropuerto. La mayoría de los hoteles/apartamentos le permitirán mantener su habitación hasta la salida por un suplemento, pero solo si hay habitaciones disponibles. De lo contrario, deberían tener instalaciones para almacenar su equipaje y tal vez también para cambiarse, ducharse, etc. Por favor, consulte con recepción a su llegada. Si lo desea, puede reservar una noche extra que le permitirá mantener su habitación o apartamento hasta su salida.
¿Cuál es la política de cancelación? En cualquier momento puede retirarse de los servicios solicitados o contratados sin costo alguno HASTA QUINCE DÍAS antes de su llegada al hotel. Si la cancelación ocurre DENTRO DE LOS QUINCE DÍAS previos a su llegada al establecimiento, implicará la pérdida del pago realizado. TODAS LAS CANCELACIONES DEBEN SER RECIBIDAS POR CORREO ELECTRÓNICO O FAX. Por favor, envíe un CORREO ELECTRÓNICO a bookings@latorreibiza.com Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesitas tener JavaScript habilitado para verla. o por FAX al siguiente número: +0034971342271, en el que expreses claramente tu número de reserva, el cual está incluido en el correo electrónico de confirmación. Tu cancelación requerirá nuestra confirmación por escrito por correo electrónico o fax. ¿Cuál es nuestra política de privacidad? JAPANTA, S.L. se compromete a cumplir con la legislación vigente sobre protección de datos personales y en particular con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos personales. Cuando realices una reserva, tus datos serán incorporados a nuestros archivos de datos personales con el fin de gestionar los procedimientos necesarios para administrar los servicios que nos solicitas y se comunicarán al resto de las empresas y hoteles del Grupo MAMBO, para el propósito mencionado y para mantener una relación comercial adecuada contigo. Ningún dato que nos proporciones será compartido con una organización o empresa fuera del Grupo MAMBO. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante GRUPO info@latorreibiza.com, Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los spambots. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verla.